10 Jul Cómo reclamar por acoso laboral: pasos clave para proteger tus derechos

El acoso laboral, también conocido como mobbing, es una realidad que afecta a numerosos trabajadores en España. Estas situaciones, caracterizadas por conductas hostiles y repetitivas, pueden generar graves consecuencias emocionales, psicológicas y profesionales. Si te encuentras en esta difícil circunstancia, es fundamental conocer cómo proceder para proteger tus derechos y denunciar este tipo de abuso. A continuación, te ofrecemos una guía detallada para identificar el acoso laboral y tomar las medidas legales necesarias.

¿Qué se considera acoso laboral?

El acoso laboral es cualquier conducta reiterada y sistemática que atente contra la dignidad de un trabajador, creando un entorno intimidatorio, hostil o degradante. Estas acciones pueden provenir de compañeros, superiores o incluso de subordinados, y suelen tener como objetivo desestabilizar emocionalmente a la víctima o forzar su renuncia. Para obtener ayuda profesional en este ámbito, puedes consultar a un abogado especializado en acoso laboral.

Tipos de acoso laboral

• Acoso horizontal: Entre compañeros del mismo nivel jerárquico, frecuentemente motivado por envidias o rivalidades.
• Acoso vertical: Puede ser ascendente (subordinados hacia un superior) o descendente (superior hacia un subordinado, también conocido como bossing).
• Acoso estratégico: Cuando la empresa planifica acciones para presionar a un trabajador hasta que abandone voluntariamente su puesto.
• Acoso psicológico: Incluye descalificaciones, aislamiento o sobrecarga de tareas injustificada con la intención de menoscabar la autoestima y el desempeño del empleado.

Es importante diferenciar el acoso laboral de situaciones como conflictos puntuales, críticas constructivas o exigencias razonables inherentes al puesto de trabajo, ya que estas últimas no constituyen mobbing.

¿Cuándo reclamar por acoso laboral?

Para que una conducta sea considerada acoso laboral, deben cumplirse ciertos criterios: la acción debe ser reiterada, prolongada en el tiempo y generar un perjuicio psicológico, emocional o profesional en la víctima. Algunos ejemplos incluyen:

• Humillaciones públicas o privadas.
• Exclusión deliberada de reuniones o decisiones importantes.
• Asignación de tareas degradantes o imposibles de cumplir.
• Difusión de rumores que afecten la reputación del trabajador.

Si experimentas estas situaciones de manera recurrente, es el momento adecuado para iniciar el proceso de reclamación. Puedes buscar orientación en una asesoría laboral especializada.

Pasos para reclamar por acoso laboral

Denunciar el acoso laboral puede parecer abrumador, pero siguiendo estos pasos podrás actuar de manera efectiva y proteger tus derechos:

1. Reunir pruebas

La recopilación de evidencias es clave para fundamentar tu reclamación. Entre las pruebas más comunes se incluyen:

• Correos electrónicos, mensajes o grabaciones que evidencien el hostigamiento.
• Testimonios de compañeros de trabajo que hayan sido testigos de las conductas abusivas.
• Informes médicos o psicológicos que acrediten el impacto del acoso en tu salud.
• Registro detallado de los incidentes, incluyendo fechas, lugares y descripción de los hechos.

2. Denuncia interna

El primer paso suele ser presentar una queja formal dentro de la empresa. Dirígete a Recursos Humanos o al comité de empresa y expón tu caso por escrito. Esto no solo genera un registro oficial, sino que también permite que la empresa tome medidas internas para resolver la situación.

3. Denuncia externa

Si la empresa no actúa o el acoso persiste, puedes acudir a las siguientes instancias:

• Inspección de Trabajo: Esta entidad puede investigar el caso y sancionar a la empresa si se comprueba que no ha protegido tus derechos.
• Juzgados de lo Social: Presentar una demanda judicial te permitirá reclamar indemnizaciones y exigir responsabilidades legales. En este caso, contar con un abogado laboralista es esencial.

4. Busca asesoramiento legal

Contar con un abogado especializado en derecho laboral es fundamental. Este profesional te guiará durante el proceso, te ayudará a presentar la denuncia correctamente y defenderá tus intereses ante las autoridades competentes. Si necesitas más información, consulta a un experto en mobbing.

Consecuencias legales para el acosador y la empresa

El acoso laboral tiene repercusiones legales importantes tanto para el acosador como para la empresa:

Sanciones para el acosador

Dependiendo de la gravedad del caso, el acosador puede enfrentar:

• Despido disciplinario.
• Sanciones administrativas impuestas por la Inspección de Trabajo.
• Responsabilidad penal, con penas que pueden incluir multas o prisión en casos graves.

Responsabilidad de la empresa

Si la empresa no implementa medidas para prevenir o detener el acoso, puede ser sancionada con multas de hasta 187.515 euros, según la legislación vigente. Además, podría ser obligada a indemnizar a la víctima por los daños sufridos. En situaciones como estas, puede ser útil recurrir a un abogado especializado en despidos injustificados.

Indemnización por acoso laboral

Las víctimas de acoso laboral tienen derecho a reclamar una indemnización que compense los perjuicios ocasionados. Esto incluye:

• Daños morales: Por el impacto psicológico y emocional.
• Pérdidas económicas: Si el acoso ha afectado tus ingresos o ha provocado tu despido.
• Gastos médicos: Relacionados con el tratamiento de las secuelas del acoso.

¿Qué hacer si temes represalias?

La ley protege a los trabajadores que denuncian acoso laboral. Cualquier represalia, como un despido o un cambio desfavorable en tus condiciones laborales, puede ser considerada nula y dar lugar a nuevas reclamaciones legales. Por ello, es fundamental actuar con el apoyo de un abogado experto en reclamaciones al FOGASA que garantice el respeto a tus derechos.

El papel de la prevención en el entorno laboral

Las empresas tienen la obligación de garantizar un entorno de trabajo seguro y libre de acoso. Esto incluye implementar protocolos de actuación, ofrecer formación sobre prevención y actuar de manera diligente ante cualquier denuncia. Si trabajas en un lugar donde estas medidas no se cumplen, es importante señalarlo, ya que la inacción también puede ser motivo de sanción. Para más información sobre cómo proceder, consulta nuestra asesoría laboral para empresas y trabajadores.

¿Qué puedo hacer si el acoso laboral está afectando mi salud mental?

Es fundamental buscar apoyo profesional, como psicólogos o terapeutas, para abordar las consecuencias emocionales y psicológicas del acoso laboral. Además, puedes solicitar un informe médico que documente el impacto en tu salud, lo cual puede ser útil como prueba en una posible reclamación legal.

¿Existen plazos para presentar una denuncia por acoso laboral?

Sí, los plazos para presentar una reclamación pueden variar según el tipo de procedimiento. Por ejemplo, las demandas ante los Juzgados de lo Social tienen un plazo de 20 días hábiles desde el hecho que se considera acoso. Consultar con un abogado especializado te permitirá determinar los plazos específicos en tu caso.

¿Qué ocurre si no tengo pruebas suficientes para demostrar el acoso laboral?

Aunque las pruebas son esenciales, la falta de ellas no significa que no puedas actuar. Puedes buscar apoyo de testigos, recopilar indicios y solicitar la intervención de la Inspección de Trabajo, que puede investigar el entorno laboral y emitir un informe que respalde tu denuncia.

¿Es posible denunciar el acoso laboral de manera anónima?

Sí, en algunos casos puedes realizar denuncias anónimas ante la Inspección de Trabajo o por medio de canales internos de la empresa. Sin embargo, para que la reclamación tenga mayor peso legal, es recomendable presentar la denuncia de forma formal y con tu identidad, especialmente si buscas una indemnización o sanciones específicas.