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El leader en el mundo empresarial - II
Salvador Alcayna
01/06/2011
 
Como continuación a la primera parte del artículo sobre el liderazgo, retomo la pregunta con que finalizaba el mismo. ¿Qué características comunes se repiten en aquellas personas que son aceptadas por el común de su entorno como líderes? Todo el mundo es consciente de la evidencia de que el liderazgo requiere aptitudes, actitudes, conductas y formas de afrontar las situaciones y los problemas, bien peculiares. No obstante, es una realidad que hay muchas formas de liderazgo. Por poner algún ejemplo, en política comparemos a Ghandi con Churchill; en el papado a Su Santidad Beato Juan XXIII con Su Santidad Pablo VI, en el área deportiva Raúl con Mac Enroe, por citar unos ejemplos conocidos por todos. Sin embargo, queremos encontrar los factores que, en general, se encuentran en el perfil del líder. Para ello volvamos al mundo empresarial y veamos lo que nos dice un gran ejecutivo que dirigió y lideró durante cuarenta años la multinacional General Electric. Jack Welch. En efecto, Jack Welch establece como reglas comunes que definen la conducta de los líderes las siguientes: 1.- Los líderes hacen que su equipo mejore continuamente y aprovechan cualquier encuentro para evaluar, aleccionar y dar confianza a sus empleados. 2.-Los lideres no solo se aseguran de que el personal entienda la visión de la empresa, sino de que la viva y la respire. 3.- Los líderes se meten en la piel de su personal e irradian energía positiva y optimismo. 4.- Los líderes establecen la confianza mediante la sinceridad, la transparencia y el honor. 5.- Los líderes tienen el valor de tomar decisiones impopulares y confiar en su instinto. 6.- Los lidere cuestionan e insisten, con una curiosidad que raya en el escepticismo, para asegurarse que se responde a sus preguntas con acciones. 7.- Los líderes inspiran con su ejemplo, la toma de decisiones arriesgadas y el aprendizaje continuado. 8.- Los líderes celebran los triunfos. Que cada uno piense y reflexione acerca de estas ocho reglas. Mi experiencia profesional, de muchos años en el mundo empresarial, me lleva al hablar del liderazgo, a poner el acento, a subrayar, los siguientes aspectos que he constatado de forma directa en aquellos profesionales y emprendedores con los que he mantenido relaciones de trabajo. Son personas en general: 1.- Integras 2.- Muy trabajadoras. 3.- Inteligentes. 4.- Intuitivas y analíticas, al mismo tiempo. 5.- Con ambición sana por triunfar 6.- Muy positivos 7.- Soñadores. 8.- Con un profundo impulso interior que los motiva hacia su objetivo. 9.- Viven la empresa y su trabajo con pasión. 10.- Muy perseverantes. 11.- Con gran energía interior. 12.- Capaces de asumir riesgos y de tomar decisiones, asumiendo con entereza sus consecuencias. 13.- Disfrutan con las relaciones humanas. 14.- Saben crear, motivar e integrar un equipo. 15.- Fomentan la autoestima de sus colaboradores. Por lo expuesto, se deduce que son muchas y muy variadas las cualidades que debe tener un gran líder y es difícil encontrarlas reunidas en un solo hombre o mujer. Sin embargo haberlos “haylos”. Los resultados de su acción en cualquier campo de la actividad humana en el que se muevan, son de una importancia y trascendencia notable. Sin los líderes que a lo largo de la historia de la humanidad han existido, el grado de desarrollo al que se ha llegado en nuestra época, no hubiera sido posible. Y esta afirmación incluye los líderes cuyas acciones y cuya influencia sobre la sociedad de su tiempo ha sido positiva y aquellos otros cuyas acciones y cuya influencia han sido tremendamente negativas. La humanidad como las personas somos fruto de nuestras obras y nuestras obras son fruto de nuestra voluntad. Un clásico oriental escribió: “Tú eres lo que es el profundo deseo que te impulsa”. “Tal como es tú deseo así es tú voluntad” “Tal com es tú voluntad, son tus actos.” “Tal como son tus actos es tú destino” BRIHADARANYA UPANISH IV.V. Desde una óptica occidental y más cercana en el tiempo, y hablando de un liderazgo en el día a día de la profesión, el trabajo y la familia, ¿qué ocurre con las personas que ocupan en su empresa su profesión o su familia puestos de liderazgo? El norteamericano James C. Hunter, explica que siempre que dos o más personas se reúnen con un propósito, hay una oportunidad de liderazgo. El tener influencia sobre los otros, el verdadero liderazgo, está al alcance de cualquiera, pero requiere un tremendo esfuerzo personal y continúa: “desgraciadamente muchos de los que ocupan puestos de liderazgo lo rehuyen”. Y a continuación define el liderazgo, como “el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común”. Por arte entiende” una destreza aprendida o adquirida” La segunda palabra clave de la definición es “influir” Y reflexiona diciendo, sí el liderazgo tiene que ver con influir sobre los otros, ¿Cómo conseguiremos desarrollar esta influencia en los demás? Es más, ¿Cómo conseguiremos sus ideas, su compromiso, su excelencia, que son por definición, dones voluntarios? Todo eso no puede exigirse, solo ofrecerse voluntariamente. ¿Cómo se consigue? En principio con “ autoridad”. Y me remito al concepto de autoridad que describí en la primera parte de este artículo. Yañado, la autoridad se ostenta por lo que eres como persona, por tú carácter, por tú actitud con los demás y se forja poco a poco, sobre todo en los momentos duros y difíciles, por la forma de afrontarlos. Pero, también, en los momentos de triunfo, porque hay que ser solidarios con el equipo que ha creído, ha apoyado y ha dado lo mejor de sí mismo, para que los sueños del líder se conviertan en realidad. Buceando en la historia nos encontramos con la frase de un prestigioso militar que afirmó: En la victoria generosidad y en la derrota dignidad. Volviendo a nuestro hilo conductor, retornamos a James C. Hunter. El mencionado autor cita, como atributos del líder, los que a continuación detallamos: 1.- Honrado, digno de confianza. 2.- Ejemplar. 3.- Pendiente de los demás. 4.- Comprometido. 5.- Atento. 6.- Exige responsabilidad a la gente 7.- Trata a la gente con respeto. 8.- Anima a la gente. 9.- Actitud positiva, entusiasta. 10.- Aprecia a la gente. Carpe Diem. Que tengas un día feliz.
 
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